Wenn die Technik im Hintergrund klemmt
Genau dafür gibt es das technik-Add-on.
So läuft's heute
IT-Tickets verteilen sich auf Mail & Telefon
Keine Service-Historie pro Filiale, kein Status, keine SLA.
Schnittstellen sind eine Black Box
Wenn was klemmt, weiß keiner wo – und schon gar nicht warum.
Rechte werden ad-hoc vergeben
Niemand weiß genau, wer was darf – und seit wann.
Stammdaten driften zwischen Standorten
Filiale 3 nennt es anders als Filiale 7 – Reports werden unsauber.
Franchise- und Mandantenlogik fehlt
Jede neue Struktur erfordert Workarounds statt sauberer Trennung.
So läuft's mit databites
Service-Tickets mit Historie
Wartung, Geräte, IT – alles dokumentiert, SLA-fähig, pro Filiale.
Schnittstellen transparent gemacht
Konfiguration, Monitoring und Doku in einem Modul.
Rechte & Rollen sauber strukturiert
Granular, protokolliert, audit-fähig.
Eine Stammdaten-Quelle
Gruppierungskennzeichen sorgen für saubere Auswertungen über alle Standorte.
Franchise & Styleguide eingebaut
Mandantenfähig und mit konsistentem Erscheinungsbild ausgeliefert.
Schnittstellen im Blick
Live-Status aller Anbindungen – Kasse, Zeiterfassung, Lohn & Co.
In 4 Schritten zu sauberer Technik
Vom Rechtekonzept bis zur automatisierten Routine.
Rechte definieren
Rollen und Berechtigungen je Filiale und Modul sauber abbilden.
Schnittstellen koppeln
Kasse, WaWi, Lohn & Co. anbinden – Monitoring inklusive.
Workflows automatisieren
Freigaben und wiederkehrende Abläufe modellieren statt mailen.
Daten zentralisieren
Stammdaten und Gruppierungen einheitlich – über alle Standorte.
Das gehört zum Add-on technik
IT & Betrieb, Integration & Schnittstellen, Administration – in einem Paket.
Technik (Wartung & Service)
Ticketing für Maschinen, Geräte und IT – mit Service-Historie pro Filiale und SLA-Tracking.
Datacenter
Zentrale Datenhaltung mit klaren Backups, Replikation und Audit-fähigen Logs.
Workflows
Eigene Abläufe modellieren – Freigaben, Eskalationen, Routinen ohne Code.
API-Dokumentationen
Sauber dokumentierte APIs für deine IT, Partner und Schnittstellen-Projekte.
Schnittstellen
Konfiguration und Monitoring aller Anbindungen – Kasse, WaWi, Lohn, ATOSS & Co.
Rechte & Rollen
Granulare Rechtevergabe je Rolle, Filiale und Modul – protokolliert und prüfbereit.
Stammdaten & Gruppierungen
Zentrale Stammdaten, Gruppierungskennzeichen und konsistente Strukturen über alle Filialen.
Franchise-Verwaltung & Styleguide
Franchise-Logik, mandantenfähig – plus Styleguide für ein einheitliches Erscheinungsbild.
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Häufige Fragen zum technik-Add-on
Passt dazu
- FilialkommunikationAnweisungen, Rückfragen und Bestätigungen filialübergreifend statt im WhatsApp-Strudel.
- Digitaler ArbeitsbereichAufgaben-Hub, Notizen, Gesprächsagenda und Kalender für Bezirks- und Filialleitung.
- FilialarbeitsplatzDer digitale Arbeitsplatz in der Filiale: Aufgaben, Übergaben und Tagesblick.
