Mystery Shopping liefert dir externen Blick auf deine Filialen: Wie ist der Service, wie die Sauberkeit, wie das Verkaufsgespräch? Durch die Anbindung an databites werden diese qualitativen Ergebnisse direkt mit deinen quantitativen KPIs verknüpft.
Datenfluss
Welche Daten fließen von Mystery Shopping zu databites?
Qualitätsscores pro Filiale und Kategorie
Einzelbewertungen und Kommentare
Vergleichswerte im Zeitverlauf
Fotos und Detailberichte
Vorteile
Was bringt dir die Mystery Shopping-Anbindung?
Qualitätsscores im Kontext von Umsatz und Mitarbeiterzufriedenheit sehen
Entwicklungen über Monate und Quartale verfolgen
Filialvergleiche auf Basis externer Bewertungen erstellen
Coaching-Bedarfe datenbasiert identifizieren
FAQ
Häufige Fragen zur Mystery Shopping-Schnittstelle
Wir können Daten von allen gängigen Anbietern importieren – das Format wird individuell abgestimmt.
Für aussagekräftige Trends empfehlen wir mindestens quartalsweise Checks pro Filiale.
